よくあるご質問

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MasterCardねっととは、どのようなサービスですか?
MasterCardねっとは、どのように発行されるのですか?
MasterCardねっとに有効期限はありますか?
月会費の支払いなど継続課金の利用にMasterCardねっとは使えますか?
3dセキュア(本人認証)とは何ですか
MasterCardねっとが利用できないMasterCardのネットショップはありますか?
メールが受信できません。どうしたらいいのでしょうか?
海外サイトなどを利用し、外貨建てで支払った場合に手数料はかかりますか?

MasterCardねっと(貯金箱タイプ)

利用した覚えのない3900円の請求があります。何の請求でしょうか。
50円、100円、200円など購入の覚えのない出金がされているのはなぜですか。
海外のお店で買い物をしました。同じような金額で2回引き落としが行われているのですが、調べていただけますか。
先日、買い物をした商品のキャンセルをしたのですが、いつ返金されますか。
以前、買い物をした時と同額の引き落としが別の日に行われています。不正利用でしょうか。
ENTROPAYから認証コードを確認するようにとの指示があったので、教えてください。
MasterCardねっとで買い物をした後、ちょコムを退会しようとしたら、できませんでした。
MasterCardねっとの有効期限を過ぎてしまいました。残高を利用することはできませんか。
残高はあるのに、50,000円の買い物をすることができません。
カードが新規発行できません。
MasterCardねっとは、何枚でも発行可能ですか。

MasterCardねっと(使い切りタイプ)

有効期限を過ぎたカードにキャンセルした商品の返金はできますか。
有効期限内に、カードの残高を利用できそうにありません。今後も利用する方法はありませんか。
残高が少なくなってきたのですが、チャージはできますか。

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